Мой выбор

К сожалению, в вашей корзине пусто.

Нужна помощь: info@arstea.com | 8 906 212-37-47

Политика возврата

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцать) календарных дней.

— В случае надлежащего качества товара, возврату или обмену подлежат только непродовольственные товары, приобретенные Покупателем в интернет – магазине ARSTEA. Продовольственный товар надлежащего качества возврату не подлежит.
— Возврат непродовольственного товара надлежащего качества или его обмен на аналогичный  товар проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
— В случае обращения Покупателя с требованием о возврате товара, Продавец возвращает уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата.
— В случае обращения Покупателя с требованием обменять непродовольственные товары, Продавец предоставляет возможность обменять указанныие товары на аналогичныие или на другой товар, с последующим перерасчетом покупной цены.
— Возврат и обмен товара, купленного посредствам интернет – магазина ARSTEA, осуществляется по адресу: 236039 Россия, Калининград,  ул. Александра Суворова 41а.
— Возврат Покупателю денежных средств, уплаченных за товар, осуществляется Продавцом не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата товара.
— В случае возврата товара надлежащего качества, компенсируется только стоимость непосредственно товара. Стоимость доставки товара, при уплате Покупателем таковой, возмещению не подлежит.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

— В случае обнаружения ненадлежащего качества продовольственных товаров, приобретенных Покупателем в интернет – магазине ARSTEA, он вправе по своему усмотрению потребовать от Продавца:
- замены некачественного товара товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара;
- возврата денежной суммы, которая была уплачена за товар ненадлежащего качества.
— В случае обнаружения ненадлежащего качества непродовольственных товаров Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать от Продавца:
- замену товара на аналогичный товар надлежащего качества;
- замену на подобный товар другой продукции с перерасчетом покупной цены;
- возврат товара с компенсацией за него денежных средств в установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» порядке.
— В случае возврата уплаченной за товар денежной суммы Покупатель по требованию Продавца и за его счет обязан возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
— В денежную сумму, подлежащую возврату Покупателю, в случае возврата им товара ненадлежащего качества также входит и стоимость доставки некачественного товара, если Покупатель оплачивал доставку некачественного товара.
— Возврат некачественного товара осуществляется по адресу 236039 Россия, Калининград,  ул. Александра Суворова 41а  в те сроки и в том порядке, которые предусмотрены ФЗ от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей».


Регистрация
Новый клиент

Создайте учетную запись и получайте доступ к вашей информации каждый раз, совершая покупку.

* – Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
* – Поля, обязательные для заполнения.
Зарегистрированные клиенты
Если вы уже зарегистрированы на ARSTEA, то войдите на сайт здесь.
Забыли свой пароль?